Términos y condiciones

01Identificación del proveedor

La plataforma Amautum (la “Plataforma”) es operada por SUGESTION S.A.S, sociedad constituida en Ecuador, con RUC 0791833604001 (en adelante, “SUGESTION”, “nosotros” o “Amautum”).

Puedes contactarnos en cualquier momento en contacto@sugestionstudio.com o a través de nuestro formulario de contacto.

02Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar la Plataforma, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si contratas la Plataforma en nombre de una empresa u organización, declaras que cuentas con autoridad para aceptar estos términos en su nombre.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar la Plataforma.

03Descripción del servicio

Amautum es una plataforma de gestión empresarial modular y en la nube que ofrece soluciones para distintos sectores e industrias. Los módulos, funcionalidades y límites disponibles dependen del plan contratado.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar funcionalidades de la Plataforma, notificando con antelación razonable cuando el cambio afecte de forma material el servicio contratado.

04Cuentas y registro

Para utilizar la mayoría de las funcionalidades debes crear una cuenta y proporcionar información veraz, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.

• ◇Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
• ◇Eres responsable de gestionar los accesos y permisos de los usuarios que invites a tu organización.
• ◇No puedes compartir tus credenciales ni permitir el acceso a terceros no autorizados.

05Planes, suscripciones y pagos

El acceso a los planes de pago se factura de forma anticipada según la periodicidad contratada (mensual o anual). Salvo que se indique lo contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar cada período.

Los precios pueden actualizarse; cualquier cambio se comunicará con antelación y aplicará a partir del siguiente período de facturación. La falta de pago puede derivar en la suspensión o cancelación del acceso a la Plataforma.

06Uso aceptable

Te comprometes a utilizar la Plataforma de forma lícita y a no:

• ◇Vulnerar leyes aplicables o derechos de terceros.
• ◇Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas de otros usuarios.
• ◇Realizar ingeniería inversa, copiar o revender la Plataforma sin autorización.
• ◇Introducir software malicioso o interferir con el funcionamiento del servicio.
• ◇Utilizar la Plataforma para almacenar o distribuir contenido ilícito.

07Tus datos y contenido

Conservas la titularidad de los datos y el contenido que cargas en la Plataforma. Nos concedes una licencia limitada para procesar dicha información con el único fin de prestar y mejorar el servicio.

Cuando los datos que cargas incluyen datos personales de terceros, tú actúas como responsable del tratamiento y SUGESTION como encargado del tratamiento. Esta relación se rige por un contrato de encargo de tratamiento de datos personales, obligatorio conforme al artículo 40 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador, que celebramos con nuestros clientes y que detalla las obligaciones, instrucciones y medidas de seguridad aplicables.

El tratamiento de datos personales se rige además por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

08Propiedad intelectual

La Plataforma, su software, diseño, marcas y contenidos son propiedad de Amautum o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Estos términos no te transfieren ningún derecho de propiedad sobre la Plataforma.

09Disponibilidad y soporte

Hacemos esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible y segura, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido o libre de errores. Podemos realizar tareas de mantenimiento programado, procurando minimizar el impacto.

10Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Amautum no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios o datos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma.

11Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; el acceso se mantendrá hasta el final del período ya facturado. Podemos suspender o cancelar tu acceso en caso de incumplimiento grave de estos términos.

12Cambios en los términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones. Cuando los cambios sean materiales, lo notificaremos por medios razonables. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor implica la aceptación de los nuevos términos.

13Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación de la República del Ecuador. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá a los jueces y tribunales competentes del Ecuador, sin perjuicio de los mecanismos de mediación que las partes acuerden.

14Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes escribirnos a contacto@sugestionstudio.com o a través de nuestro formulario de contacto.